POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Introduction La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Benjamin Cariti. Vous pouvez le contacter à l'adresse suivante : clicandcloud@outlook.fr.

3. Données collectées et finalités Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Prénom et Nom : Pour personnaliser la réponse.

• Adresse e-mail : Pour répondre à votre demande.

• Numéro de téléphone : Pour vous recontacter si nécessaire dans le cadre d'un devis.

• Type de service choisi : Pour qualifier votre besoin professionnel.

La base légale de ce traitement est le consentement de l'utilisateur ou l'exécution de mesures précontractuelles (devis).

4. Destinataires des données Vos données personnelles sont uniquement destinées à l'entreprise Clic and Cloud. Elles ne sont en aucun cas transmises, vendues ou louées à des tiers.

5. Durée de conservation Les données collectées via le formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact de votre part, afin d'assurer un suivi commercial efficace.

6. Cookies et Google Analytics Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic via Google Analytics.

• Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur.

• Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur.

• Les données collectées par Google Analytics sont anonymisées (votre adresse IP est masquée).

7. Sécurité des données Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (protocole HTTPS/SSL) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données lors de leur transmission.

8. Vos droits En application de la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de communication de vos données.

• Droit de rectification.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).

• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : clicandcloud@outlook.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).